Veri Sorumlusu: (“danıştım”)
E-posta: info@danistim.com (KVKK başvuruları için: kvkk@danistim.com – yoksa info@danistim.com)
Bu metin, danistim.com ve alt alan adlarında sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı ETDHK ve 5651 sayılı Kanun uyarınca nasıl işlendiğini açıklar.
Kimlik ve İletişim: ad-soyad, unvan, TCKN/MERSİS (varsa), e-posta, telefon, adres, il/ilçe/mahalle
Hesap ve Profil: kullanıcı adı, rol, şifre (hashlenmiş), firma bilgileri, yetkili kişi
İşlem/Sözleşme: sipariş/abonelik detayları, fatura bilgileri, ödeme sonucu (kart verileri danıştım’da saklanmaz; ödeme kuruluşunda tutulur)
İçerik Verisi: firma açıklamaları, görseller, yorum ve mesajlar
Teknik/Trafik: IP, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları, çerezler, tarayıcı verileri (5651 kapsamında trafik verileri)
İletişim ve Destek: talep/şikâyet içeriği, çağrı/e-posta kayıtları
Doğrudan tarafınızdan (kayıt, profil düzenleme, iletişim formları)
Otomatik yollarla (çerezler, günlük kayıtları, güvenlik/analitik araçları)
Hizmet tedarikçilerinden (ödeme, e-posta/SMS, barındırma) ve hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlardan
Aşağıdaki amaçlarla ve KVKK md.5/2 hükümlerine dayanarak işleriz:
Hizmetin kurulması ve ifası: üyelik, firma listeleme, sipariş/abonelik, faturalama (md.5/2-c, e)
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi: mali/denetim kayıtları, talep/şikâyet yönetimi (md.5/2-ç)
Meşru menfaatlerimiz: güvenlik, dolandırıcılık önleme, performans ve ürün geliştirme, loglama (md.5/2-f)
Bir hakkın tesisi/korunması (md.5/2-e)
Açık rıza ile: ticari ileti ve pazarlama, analitik/pazarlama çerezleri, yurtdışına aktarım gerekiyorsa (md.5/1)
Zorunlu Çerezler: Oturum, güvenlik, yük dengeleme – kapatılamaz.
Analitik/Performans: Kullanımı anlamak ve iyileştirmek için; açık rızanızla çalışır.
Pazarlama/Targeting: Size uygun içerik/reklam göstermek için; açık rızanızla çalışır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir, onay panelimizden tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Tedarikçiler: barındırma (hosting/CDN), güvenlik, e-posta/SMS, çağrı merkezi, ödeme kuruluşları, analitik/hata izleme
İş Ortakları: “sponsorlu/öne çıkarma” gibi hizmetlerde sınırlı kapsamda
Yetkili Kurumlar: mevzuattan doğan zorunluluklar dâhilinde
Yurtdışına Aktarım: Bulut/tabanlı hizmetler veya analitik sağlayıcılar yurtdışında bulunabilir. Bu durumlarda açık rızanız alınır veya KVKK’daki istisnalar/taahhütnameler uygulanır.
Üyelik/firma kayıtları ve sözleşme/finans verileri: ilişki bitiminden itibaren 10 yıl (Ticaret/vergisel mevzuat)
Destek talepleri ve iletişim kayıtları: 3 yıl
Trafik verileri/loglar: en az 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
TLS/HTTPS, erişim yetkilendirmesi, şifrelerin hashlenmesi, düzenli yedekleme ve loglama gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. İnternet üzerinde %100 güvenlik garanti edilemez; makul riskleri azaltmak için sürekli iyileştirme yapılır.
Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altı kullanımda veli/vasi onayı aranır; tespit halinde hesap kapatılabilir.
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını ve aktarıldığı yerleri öğrenme
Düzeltme, silme, anonimleştirme veya taşıma talep etme
İtiraz ve işlemeyi kısıtlama talebi, zararın giderilmesini isteme
Başvuru Yöntemi:
E-posta: kvkk@danistim.com (yoksa info@danistim.com) – konu satırına “Veri Sahibi Başvurusu” yazın.
Posta: [Adres]
Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Ücret alınması gerekirse KVKK tarifesi uygulanır.
Bu metin, Üyelik Sözleşmesi, Firma Kayıt Koşulları ve Sipariş Sözleşmesi ile birlikte uygulanır. Çelişki halinde KVKK ve zorunlu mevzuat hükümleri esas alınır.
Hizmet ve mevzuat değişiklikleri sebebiyle bu metin zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm danistim.com/gizlilik-sozlesmesi adresinde yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.
Genel Destek: info@danistim.com
İş Birliği & Reklam: isbirligi@danistim.com
